Términos y condiciones de la tienda online scandiland.pl
En la celebración de un contrato entre el Comprador y el Vendedor
Carpintería Denis Gajzler,
Czechy 266, 98-220 Zduńska Wola, NIP 829-171-71-60
se aplican los siguientes términos y condiciones y las leyes aplicables.
§1 Definiciones
1. Dirección postal: el nombre o el nombre de la institución, la localidad, el código postal y el nombre de la localidad.
2. Dirección de la queja para los envíos, la queja y las devoluciones:
Carpintería Denis Gajzler,
Czechy 266, 98-220 Zduńska Wola, NIP 829-171-71-60
3. Datos de contacto:
Carpintería Denis Gajzler,
Czechy 266, 98-220 Zduńska Wola, NIP 829-171-71-60
4. Entrega – tipo de servicio de transporte, incluida la designación del transportista y el costo del transporte.
5. Comprobante de compra: factura, factura o recibo emitido de conformidad con la Ley del Impuesto sobre Bienes y Servicios del 11 de marzo de 2004, modificada y otras disposiciones legales aplicables.
6. Ficha de producto: una única subpágina de la Tienda que contiene información sobre un solo producto.
7. Cliente: una persona física mayor de edad con plena capacidad legal, una persona jurídica o una entidad organizativa sin personalidad jurídica y con capacidad legal, que realiza al Vendedor una compra relacionada directamente con su actividad comercial o profesional.
8. Código Civil: Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964, modificada.
9. Código de buenas prácticas: conjunto de normas de conducta y, en particular, normas éticas y profesionales a que se refiere el artículo 2, apartado 5, de la Ley de 23 de agosto de 2007 relativa a la lucha contra las prácticas comerciales desleales y sus modificaciones.
10. Consumidor: una persona física mayor de edad con plena capacidad legal, que realiza una compra no directamente relacionada con su actividad económica o profesional.
11. Carrito de compras – lista de los productos ofrecidos en la Tienda en función de las elecciones del Comprador.
12. Cesta – tanto el Consumidor como el Cliente.
13. Lugar de entrega: dirección postal o punto de recogida indicado por el Comprador.
14. Momento de entrega: el momento en que el Comprador o un tercero designado por el Comprador toma posesión de la mercancía.
15. Pago – la forma de pago del objeto del contrato y la entrega indicada en el momento de realizar el pedido.
16. Derecho del consumidor – Ley de derechos del consumidor del 30 de mayo de 2014.
17. Producto: cantidad mínima e indivisible de artículos que pueden ser objeto de un pedido y que se indica en la Tienda como unidad de medida al determinar su precio (precio/unidad).
18. Objeto del contrato: los productos y la entrega objeto del contrato.
19. Objeto de la prestación – objeto del contrato.
20. Punto de recogida: el punto de entrega de los artículos que no sean una dirección postal, que se indica en el resumen proporcionado por el Vendedor en la Tienda.
21. Objeto: un bien mueble que puede ser o está siendo objeto de un contrato.
22. Tienda – sitio web disponible en: scandiland.pl
… a través del cual el Comprador puede realizar un pedido.
23. Vendedor:
Carpinteria Stolarska Denis Gajzler,
ul.Tymienice 54 B, 98-220 Zduńska Wola
CUENTA BANCARIA PAGOS EN EL EXTRANJERO: Denis Gajzler Número IBAN: PL 94 2490 1057 0000 9902 9716 1514 Código SWIFT/BIC: ALBPPLPW
PAYPAL: denis.gajzler@o2.pl – cargo adicional ( comisión) 20 euros
24) Sistema: conjunto de equipos informáticos y programas informáticos interoperables que proporcionan el tratamiento y almacenamiento, así como la transmisión y recepción de datos a través de redes de telecomunicaciones mediante un equipo terminal específico para cada tipo de red, denominado comúnmente Internet.
25. Plazo de entrega: número de horas o días laborables indicados en la ficha del producto.
26. Contrato – contrato celebrado fuera del establecimiento del comerciante o a distancia en el sentido de la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 para los Consumidores y contrato de venta en el sentido del artículo 535 de la Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964 para los Compradores.
27. Defecto – tanto el defecto físico como el defecto legal.
28. Defecto físico – la incompatibilidad de la cosa vendida con el contrato, y en particular si la cosa:
a. carece de las características que el bien de esa naturaleza debería tener en razón de
la finalidad prevista en el contrato, ya sea que se derive de las circunstancias o del destino;
b. no tiene las propiedades que el Vendedor ha asegurado al Consumidor,
c. no es adecuado para el propósito que el Consumidor informó al Vendedor en el momento de la celebración del contrato,
a El Vendedor no ha formulado ninguna objeción con respecto a dicho uso;
d. se ha entregado al Consumidor en estado incompleto;
e. en caso de instalación y puesta en marcha incorrectas, si estas actividades han sido realizadas por el Vendedor o un tercero de quien el Vendedor es responsable, o por el Consumidor que ha seguido las instrucciones recibidas del Vendedor;
f. no posee las características que el fabricante o su representante o la persona que comercializa el producto en el marco de su actividad comercial, y la persona que, mediante la colocación de su nombre, marca comercial u otro signo distintivo en el producto vendido, se presenta como fabricante, a menos que el Vendedor desconozca o, razonablemente, no pueda conocer o pueda influir en la decisión del Consumidor de celebrar el contrato; o cuando su contenido haya sido corregido antes de la celebración del contrato.
29. Vicio jurídico: situación en la que el bien vendido es propiedad de un tercero o está gravado por un derecho de un tercero, o cuando la restricción del uso o la disposición del bien resulta de una decisión o resolución de la autoridad competente.
30. Pedido – una declaración de voluntad del Comprador realizada a través de la Tienda que especifica:
a. tipo y cantidad de productos
b. tipo de entrega
c. tipo de pago
d. lugar de entrega de las cosas
e. Datos del Comprador
… y dirigido directamente a la celebración de un contrato entre el Comprador y el Vendedor.
§2 Condiciones Generales
1. El contrato se celebra en francés, de conformidad con la legislación polaca y con los presentes términos y condiciones.
2. El lugar de entrega no tiene que estar situado en el territorio de la República de Polonia.
3. El vendedor está obligado y se compromete a proporcionar servicios y proporcionar artículos libres de defectos.
4. Todos los precios indicados por el Vendedor se expresan en euros y son precios brutos (IVA incluido). Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío.
5. Todos los plazos se computan de conformidad con el artículo 111 del Código Civil, es decir, el plazo señalado en días termina al expirar el último día, y si el inicio del plazo señalado en días es un hecho determinado, no se tiene en cuenta para el cálculo del plazo el día en que se produjo el hecho.
6. La confirmación, puesta a disposición, fijación, preservación de todas las disposiciones esenciales del contrato para el acceso futuro a dicha información se realizará en la forma siguiente:
– confirmación del pedido mediante el envío a la dirección de correo electrónico indicada: pedidos, facturas, formularios pro, información sobre el derecho de desistimiento y modelo de desistimiento;
7. El Vendedor le informa de las garantías que conoce otorgadas por terceros para los productos ofrecidos por la Tienda.
8. El Vendedor no cobrará ninguna tarifa por comunicarse con él utilizando medios de comunicación a distancia, y el Comprador correrá con los gastos derivados del contrato celebrado con un tercero que le proporcione un servicio específico de comunicación a distancia.
9. El Vendedor garantiza al Comprador que utiliza el sistema que la Tienda funciona correctamente en los siguientes navegadores: Internet Explorer versión 8 o posterior, FireFox versión 10 o posterior, Chrome versión 10 o posterior con las últimas versiones de JAVA y FLASH instaladas, en pantallas con una resolución horizontal superior a 1024 px. Uso de software de terceros que afecta el funcionamiento y la funcionalidad de los navegadores: Internet Explorer, FireFox, Chrome puede afectar a la visualización correcta de la Tienda, por lo tanto, para obtener la funcionalidad completa de la Tienda, debe desactivarlos todos
.
10. El Comprador puede hacer uso de la opción de recordar sus datos por parte de la Tienda para facilitar el proceso de su próximo pedido. Para ello, el Comprador debe proporcionar el nombre de usuario y la contraseña necesarios para acceder a su cuenta. El nombre de usuario y la contraseña son una cadena de caracteres establecida por el Comprador, que está obligado a mantenerlos en secreto y a protegerlos contra el acceso no autorizado de terceros. El comprador tiene la opción de ver, corregir, actualizar y eliminar su cuenta de la tienda en cualquier momento.
11. El vendedor se adhiere al código de buenas prácticas.
§2-B Tarjetas de pago
1. El operador de las tarjetas de pago es PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, inscrito en el Registro de Empresas del Registro Judicial Nacional llevado por el Tribunal de Distrito de Poznań, VIII División Económica del Registro Judicial Nacional con el número KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
§3 Celebración del contrato y ejecución
1. Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día.
2. Para realizar un pedido, el Comprador debe realizar al menos los siguientes pasos, algunos de los cuales pueden repetirse varias veces:
a. añadir un producto a la cesta de la compra;
b. elección del tipo de entrega;
c. elección del tipo de pago;
d. la elección del lugar de entrega;
e. poner y confirmar el pedido en la tienda
3. La conclusión del contrato con el Consumidor se produce en el momento de la realización del pedido.
4. La ejecución del pedido del Consumidor se produce después de que el depósito del Consumidor se haya acreditado en la cuenta del Vendedor, lo que debe ocurrir dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido, a menos que el Consumidor haya sido incapaz de cumplir con los beneficios del mismo y haya informado al Vendedor de ello. Los pedidos no pagados después de 7 días se cancelan automáticamente
5. La conclusión del contrato con el Cliente se produce en el momento de la aceptación del pedido por parte del Vendedor, que informará al Cliente dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.
6. El envío del objeto del contrato se realiza dentro del plazo especificado en la ficha de producto y, para los pedidos de varios productos, dentro del plazo más largo especificado en la ficha de producto. El plazo comienza en el momento de la ejecución del pedido.
9. El objeto del contrato comprado se enviará junto con el documento de venta elegido por el Comprador al lugar de entrega indicado por el Comprador en el pedido, junto con los anexos mencionados en el §2 punto 6b.
Después de recibir su pedido, abra por favor el paquete para comprobar el estado de los productos. Si no va a recoger el paquete en persona, pídale a la persona encargada de recoger el paquete que realice esta verificación. Si tiene algún problema, por favor escriba un informe de daños o marque el paquete con el servicio de mensajería como dañado (pídale al servicio de mensajería que deje una confirmación) y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
No firme el comprobante de entrega si el pedido llegó dañado. La firma de la recepción sin reservas no dará lugar a ninguna reclamación.
Art. 545 §2 kc En caso de envío de mercancías vendidas a su destino a través del transportista, el comprador está obligado a examinar el envío a tiempo y de la manera aceptada para los envíos de este tipo; si comprueba que durante el transporte se ha producido una avería o un deterioro de los bienes, deberá adoptar todas las medidas necesarias para determinar la responsabilidad del transportista.
Art. 76 La aceptación del envío por el derechohabiente sin reservas dará lugar a la extinción de las reclamaciones por pérdida o daño
Si la entrega al cliente falla debido a que el cliente ha proporcionado una dirección de entrega incorrecta o incompleta, solo se realizará un nuevo intento de entrega si el cliente asume el coste directo del nuevo envío. El coste del envío de vuelta a nosotros también corre a cargo del comprador. Estos costes corresponden a los gastos de envío acordados en el momento de la celebración del contrato. Lo mismo se aplica a la no aceptación/recuperación del producto.
Los retrasos en la entrega y la prestación de servicios debidos a causas de fuerza mayor y a acontecimientos extraordinarios e imprevisibles que scandiland no puede evitar ni siquiera con la máxima diligencia (esto incluye, en particular, huelgas, guerras, órdenes gubernamentales o judiciales y casos de entrega incorrecta o incorrecta a pesar de las correspondientes transacciones de seguridad), Scandiland no se hace responsable de ello. La entrega se retrasará mientras dure el evento.
§4 Derecho de desistimiento
1. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato celebrado a distancia, sin dar motivo alguno. El vendedor no reembolsa los gastos de envío al comprador (servicio realizado).
2. El plazo de desistimiento del contrato a distancia es de 14 días a partir de la recepción de los artículos, y para cumplir el plazo es suficiente enviar una declaración antes de que expire.
3. El consumidor puede presentar una declaración de desistimiento por correo electrónico: store@scandiland.pl o de cualquier otra forma que cumpla con la legislación de consumo.
4. El Vendedor confirmará inmediatamente al Consumidor por correo electrónico (indicado en el momento de la celebración del contrato y otro si se indica en la declaración presentada) la recepción de la declaración de desistimiento.
5. En caso de desistimiento, el contrato se considerará no concluido.
6. El consumidor está obligado a devolver el artículo al Vendedor sin demora, a más tardar 14 días después de la fecha en que se desistió del contrato. Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar las cosas de vuelta antes de que expire.
7. El consumidor devuelve los artículos objeto del contrato que ha desistido a su propio costo y riesgo.
8. El consumidor no correrá con los gastos de suministro de contenidos digitales que no estén almacenados en un soporte material si no ha dado su consentimiento a la prestación antes de que expire el plazo de desistimiento o si ha sido informado de la pérdida de su derecho de desistimiento en el momento de dar su consentimiento o si el comerciante no ha proporcionado una confirmación de conformidad con el artículo 15, apartado 1, y el artículo 21, apartado 1. Derechos del consumidor.
9. El consumidor es responsable de la disminución del valor de los bienes objeto del contrato que resulte de su uso más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
10. El Vendedor reembolsará al Consumidor de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la declaración de desistimiento presentada por el Consumidor todos los pagos realizados por él, incluidos los gastos de entrega de los bienes, y si el Consumidor ha elegido un método de entrega diferente al método de entrega más barato ofrecido por el Vendedor, el Vendedor no reembolsará al Consumidor los gastos adicionales de conformidad con el artículo 33 de la Ley del Consumidor.
11. El Vendedor realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, a menos que el Consumidor haya acordado expresamente otro método de pago que no le suponga ningún coste.
12. El Vendedor podrá abstenerse de reembolsar el pago recibido del Consumidor hasta que el Consumidor haya recibido el artículo o haya proporcionado la prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
13. El consumidor, de conformidad con el artículo 38 de la Ley de protección del consumidor, no tiene derecho a desistir:
a. cuando el precio o la remuneración dependa de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de que expire el plazo de desistimiento;
b. cuando el objeto de la prestación sea un producto no prefabricado, fabricado de acuerdo con las especificaciones del consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales;
c. en el que el objeto de la prestación sea un artículo que pueda deteriorarse rápidamente o que tenga una vida útil corta;
d. cuando el objeto de la prestación se entregue en un embalaje precintado que, una vez abierto el embalaje, no pueda devolverse por razones de salud o de higiene, si el embalaje se ha abierto después de la entrega;
e. en la que el objeto de la prestación son las cosas que, después de la entrega, por su naturaleza,
están inseparablemente unidos a otras cosas;
f. cuando el objeto de la prestación consista en grabaciones sonoras o visuales o programas de ordenador suministrados en un embalaje precintado, si el embalaje se ha abierto después de la entrega;
g. para el suministro de contenidos digitales que no están almacenados en un soporte material, si el cumplimiento de la prestación ha comenzado con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento y después de que el comerciante le haya informado de la pérdida del derecho de desistimiento;
h. el suministro de diarios, periódicos o revistas, excepto el contrato de suscripción.
§5 Garantías/ Reclamación
1. El Vendedor es responsable ante el Consumidor en los términos establecidos en el artículo 556 del Código Civil por defectos (garantía).
2. En el caso de un contrato con el Consumidor, si el defecto físico se detecta antes de que transcurra un año desde la entrega del artículo, se considerará que existía en el momento de la transmisión del peligro al Consumidor.
3. Si el producto vendido tiene un defecto, el consumidor puede
a. exigir la eliminación del defecto.
b. exigir el reemplazo de la mercancía por libre de defectos;
c. hacer una declaración solicitando una reducción de precio;
d. hacer una declaración de desistimiento; a menos que el Vendedor reemplace inmediatamente y sin inconvenientes excesivos para el Consumidor el artículo defectuoso por uno libre de defectos o elimine el defecto.
4. El consumidor no puede rescindir el contrato si el defecto es insignificante.
5. El vendedor está obligado a reemplazar el artículo defectuoso por uno libre de defectos o a eliminar el defecto dentro de un plazo razonable sin inconvenientes excesivos para el consumidor.
6. El Vendedor puede negarse a satisfacer la demanda del Consumidor si la conformidad del artículo defectuoso con el método elegido por el Comprador no es posible o si, en comparación con el otro método posible para la conformidad, el Comprador incurre en costes excesivos.
7. El consumidor que ejerce los derechos de garantía está obligado a entregar el artículo defectuoso a la dirección de reclamación.
Carpintería Denis Gajzler
98 220 Zduńska Wola
Czechy 266
8. También es importante que en la situación de encontrar defectos, no doblar el producto (camas, escritorios, etc.). El producto ensamblado con piezas dañadas no será objeto de reclamación.
No somos responsables de los daños durante el montaje incorrecto
9. Las reclamaciones relativas a defectos mecánicos y/o producidos durante el transporte serán tramitadas sobre la base del protocolo escrito con el servicio de mensajería (o en línea dentro de los 3 días posteriores a la entrega) y sobre la base de la descripción y fotos enviadas a store@scandiland.pl
10 .El Vendedor examinará y responderá a la reclamación de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de presentación de la reclamación. El cliente será informado de la forma indicada en el formulario de reclamación.
§7 Política de privacidad y seguridad de los datos personales
1. El controlador de las bases de datos personales transmitidas por los Consumidores de la tienda es el Vendedor.
2. El vendedor se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del 29 de agosto de 1997 y la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos del 18 de julio de 2002. Al proporcionar sus datos personales al Vendedor al realizar un pedido, el Comprador consiente que el Vendedor los procese para cumplir con el pedido realizado. El comprador tiene la posibilidad de revisar, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales en cualquier momento.
3. Las reglas detalladas para la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de los datos personales utilizados para el procesamiento de pedidos por parte de la tienda se describen en la Política de privacidad.
