Règlement

Règlement du magasin en ligne scandiland.pl

En concluant un contrat entre l’Acheteur et le Vendeur

Pracownia Stolarska Denis Gajzler,

Czechy 266, 98-220 Zduńska Wola, Pologne NIP 829-171-71-60

Les règlements suivants et les dispositions légales pertinentes s’appliquent.

1. Définitions
   1. Adresse postale – nom et prénom ou nom de l’institution, localisation dans la ville, code postal et nom de la ville.
   2. adresse pour l’envoi, les réclamations et les retours :
      Pracownia Stolarska Denis Gajzler,
      Czechy 266, 98-220 Zduńska Wola, Pologne
   3. Coordonnées de contact :
      Pracownia Stolarska Denis Gajzler,
      Czechy 266, 98-220 Zduńska Wola, Pologne
   4. livraison – type de service de transport avec la définition du transporteur et des coûts de transport.
   5. preuve d’achat – facture, note ou reçu délivré selon la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée du 11 mars 2004 telle que modifiée et autres lois applicables.
   6. Carte de produit – une seule sous-page du magasin contenant des informations sur un seul o.
   7. client – une personne adulte ayant la pleine responsabilité juridique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique mais ayant la capacité juridique, qui effectue un achat chez le vendeur directement lié à ses activités commerciales ou professionnelles.
   8. code civil – la loi sur le code civil du 23 avril 1964, dans sa version modifiée.
   9. code de bonne pratique – un ensemble de règles de conduite, en particulier les normes éthiques et professionnelles visées à l’article 2, paragraphe 5, de la loi relative à la lutte contre la concurrence déloyale. 5 de la loi sur la lutte contre les pratiques commerciales déloyales du 23 août 2007, telle que modifiée.
   10. consommateur – un individu adulte ayant la pleine capacité juridique, effectuant un achat qui n’est pas directement lié à ses activités commerciales ou professionnelles.
   11. panier – une liste de produits constituée à partir des produits proposés dans le magasin sur la base des choix de l’Acheteur.
   12. Acheteur – à la fois consommateur et client.
   13. Lieu de délivrance d’objet – adresse postale ou point de collecte indiqué par l’Acheteur.
   14. Moment de délivrance d’objet – le moment où l’acheteur ou un tiers chargé par lui de l’enlèvement prend possession d’ objet.
   15. paiement – le mode de paiement de l’objet du contrat et de la livraison indiqué lors de la commande.
   16. droit des consommateurs – la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014.
   17. produit – la quantité minimale et indivisible de choses qui peuvent faire l’objet d’une commande, qui est donnée dans le Magasin comme unité de mesure pour déterminer son prix (prix/unité).
   18. Objet du contrat – produits et livraison faisant l’objet du contrat.
   19. Objet de la prestation – l’objet du contrat.
   20. Point d’enlèvement – Lieu de délivrance d’objet qui n’est pas une adresse postale, indiqué dans la liste mise à disposition par le Vendeur dans le Magasin.
   21. Objet – une chose mobilière qui peut être ou est l’objet du contrat.
   22. Magasin – un service en ligne disponible à l’adresse : scandiland.pl par lequel l’acheteur peut passer une commande.
   23. Vendeur :
       Pracownia Stolarska Denis Gajzler,
       ul.Tymienice 54 B, 98-220 Zduńska Wola, Pologne
       COMPTE BANCAIRE ÉTRANGER : Denis Gajzler Numéro IBAN : PL 94 2490 1057 0000 9902 9716 1514
       Code SWIFT/BIC : ALBPPLPW
       PAYPAL : denis.gajzler@o2.pl – frais supplémentaires ( commission ) 20 euros
   24. système – un ensemble de dispositifs informatiques et de logiciels qui coopèrent, assurant le traitement et le stockage, ainsi que l’envoi et la réception de données via des réseaux de télécommunication au moyen d’un dispositif terminal approprié au type de réseau, communément appelé Internet.
   25. délai d’exécution – le nombre d’heures ou de jours ouvrables indiqué sur la carte de produit.
   26. Contrat – un contrat conclu hors établissement ou à distance au sens de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 pour les consommateurs et un contrat de vente au sens de l’article 535 de la loi sur le code civil du 23 avril 1964 pour les acheteurs.
   27. défaut – à la fois un défaut physique et un défaut juridique.
   28. Défaut physique – non-conformité d’objet vendu avec le contrat, en particulier si l’objet:
       1. n’a pas les propriétés qu’un objet de ce genre devrait avoir en raison du but spécifié dans le contrat ou résultant des circonstances ou du but ;
       2. il ne comporte pas de caractéristiques dont le vendeur a assuré le consommateur de l’existence,
       3. ne convient pas à la fonction dont le consommateur a informé le vendeur lors de la conclusion du contrat, et le vendeur n’a soulevé aucune objection quant à cette finalité ;
       4. il a été remis au consommateur dans un état incomplet ;
       5. en cas de montage et de mise en marche incorrects, si ces actions ont été effectuées par le Vendeur ou par un tiers dont le Vendeur assume la responsabilité, ou par le Consommateur qui a agi conformément aux instructions reçues du Vendeur ;
       6. il n’a pas les propriétés qui ont été garanties par le producteur ou son représentant ou la personne qui introduit un produit sur le marché de son activité professionnelle et la personne qui, en apposant son nom, sa marque ou un autre signe distinctif sur l’objet vendu, se présente comme le producteur, à moins que le vendeur n’ait pas eu connaissance de ces garanties et que, en jugeant raisonnablement, il n’ait pas pu les connaître ou qu’elles n’aient pas pu influencer la décision du consommateur de conclure le contrat, ou que leur contenu ait été corrigé avant la signature du contrat.
   29. défaut juridique – la situation dans laquelle l’objet vendu est la propriété d’un tiers ou est chargé du droit d’un tiers, et également si la restriction de l’utilisation ou de la disposition du objet résulte de la décision ou du jugement d’une autorité compétente.
   30. commande – une déclaration d’intention de l’acheteur faite par l’intermédiaire du Magasin et précisant :
       1. a. le type et la quantité d’objet
       2. le type de livraison
       3. le type de paiement
       4. le lieu de délivrance
       5. données sur les acheteurs
          … et visant directement à la conclusion d’un contrat entre l’acheteur et le vendeur.
2. Conditions générales
   1. Le contrat est conclu en français, conformément au droit polonais et aux présentes conditions générales.
   2. Le lieu de délivrance des objets ne doit pas nécessairement se trouver sur le territoire de la République de Pologne.
   3. Tiers Le vendeur est tenu et entreprend de fournir des services et des objets exempts de défauts.
   4. Tous les prix indiqués par le vendeur sont exprimés en euros et sont des prix bruts (TVA comprise). Les prix des produits ne comprennent pas le coût de la livraison.
   5. Les délais éventuels sont calculés conformément à l’article 111 du code civil, ce qui signifie qu’un délai de jours prend fin à la fin du dernier jour, et que si le début d’un délai est un événement, le calcul ne tient pas compte du jour où l’événement s’est produit.
   6. La confirmation, la disponibilité, l’enregistrement, la sécurisation de toutes les dispositions matérielles du contrat afin d’obtenir l’accès à ces informations à l’avenir prennent la forme :
      – confirmation de la commande par envoi à l’adresse électronique indiquée : commande, facture, pro-forma, des informations sur le droit de rétractation du contrat et un formulaire de rétractation du contrat ;
   7. Le vendeur informe des garanties connues accordées par des tiers pour les produits proposés par le magasin.
   8. Le Vendeur ne perçoit pas de frais pour la communication avec lui au moyen de la technique de communication à distance, et l’Acheteur en supporte les coûts à hauteur du montant résultant de l’accord conclu avec un tiers lui fournissant un service particulier permettant la communication à distance.
   9. Le vendeur s’assure que l’acheteur utilisant le système pour faire fonctionner correctement le magasin dans les navigateurs suivants : Internet Explorer version 8 ou ultérieure, FireFox version 10 ou ultérieure, Chrome version 10 ou ultérieure avec les dernières versions de JAVA et FLASH installées, sur des écrans avec une résolution horizontale supérieure à 1024 px. L’utilisation de logiciels tiers affectant le fonctionnement et la fonctionnalité des navigateurs Internet Explorer, FireFox et Chrome peut affecter l’affichage correct de Magasin, de sorte que pour obtenir une fonctionnalité complète du Magasin, tous ces logiciels doivent être désactivés.
   10. L’acheteur peut profiter de l’option de mémorisation de ses données par le magasin pour faciliter le processus de passation d’une autre commande. A cette fin, l’Acheteur doit fournir un login et un mot de passe nécessaires pour avoir accès à son compte. Le login et le mot de passe sont une chaîne de caractères déterminée par l’Acheteur, qui est tenu de les garder secrets et de les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers. L’acheteur peut à tout moment consulter, corriger, actualiser les données et supprimer son compte dans le Magasin.
   11. vendeur respecte le code de bonnes pratiques.
   12. Cartes de paiement
3. L’opérateur des cartes de paiement est PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, inscrit au Registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national tenu par le Tribunal de district de Poznań, 8e division commerciale du Registre judiciaire national sous le numéro KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4. Conclusion du contrat et exécution
   1. Les commandes sont possibles 24 h sur 24.
   2. Afin de passer une commande, l’Acheteur doit réaliser au moins les actions suivantes, dont certaines peuvent être répétées plusieurs fois :
      1. ajouter le produit au panier ;
      2. sélectionnez le type de livraison ;
      3. choisir le type de paiement ;
      4. le choix du lieu de délivrance des objets
      5. passer et confirmer la commande dans le Magasin
      6. la conclusion du contrat avec le consommateur a lieu au moment où vous passez une commande.
   3. la réalisation de la commande du consommateur a lieu après le crédit du paiement sur le compte du vendeur, qui devrait avoir lieu dans les 7 jours suivant la commande, à moins que le consommateur n’ait été dans l’impossibilité d’exécuter le contrat sans faute de sa part et qu’il en ait informé le vendeur. Les commandes non payées après 7 jours sont automatiquement supprimées.
   4. La conclusion du contrat avec le client a lieu lorsque le vendeur accepte la commande, ce dont il informe le client dans les 48 heures suivant la commande.
   5. L’objet du contrat est envoyé dans le délai indiqué sur la fiche produit, et pour les commandes composées de plusieurs produits dans le délai le plus long indiqué sur les fiches produits. Le délai commence à courir lorsque la commande est terminée.
   6. L’objet du contrat est envoyé, avec un document de vente choisi par l’Acheteur, par un mode de livraison au lieu de livraison indiqué par l’Acheteur dans la commande, ainsi que les pièces jointes visées au § 2 point 6b.
   7. réception de la livraisonÀ la livraison de votre commande, veuillez ouvrir le paquet pour vérifier l’état des produits. Si vous ne retirez pas le paquet personnellement, veuillez demander à la personne chargée de le récupérer de procéder à cette vérification. En cas de problème, veuillez rédiger un rapport de dommages ou marquer le colis chez le coursier comme étant endommagé (demandez au coursier de laisser une confirmation) puis contactez notre service clientèle dès que possible.

      Ne signez pas le document de livraison si votre commande est arrivée endommagée. Signer le reçu sans réserve ne donnera lieu à aucune plainte.

      Article 545 §2 du Code civil En cas d’envoi de l’article vendu à destination par le transporteur,, l’acheteur est tenu d’examiner l’envoi au moment et de la manière acceptée pour de tels envois ; s’il constate que pendant le transport il y a eu perte ou avarie de la chose, il est tenu de prendre toutes les actions nécessaires pour déterminer la responsabilité du transporteur.

      Loi sur les transports Art. 76 L’acceptation de l’envoi par la personne autorisée sans réserve provoque l’extinction des droits en cas de perte ou d’avarie.

      Si la livraison au client ne réussit pas en raison du fait que le client a fourni une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, une nouvelle livraison ne sera tentée que si le client supporte les coûts directs d’une nouvelle expédition. Les coûts de l’expédition de retour vers nous sont également à la charge de l’acheteur. Ces frais correspondent aux coûts d’expédition convenus lors de la conclusion du contrat. La même chose vaut pour la non-acceptation/réception du produit.

      Les retards de livraison et de service provoqués par des cas de force majeure et des événements extraordinaires et imprévisibles, que Scandiland ne peut prévenir même avec le plus grand soin (ceci s’applique en particulier aux grèves, aux guerres, aux ordonnances officielles ou judiciaires et aux cas de livraison propre incorrecte ou inappropriée malgré des opérations de sécurité adéquates), Scandiland n’en est pas responsable. La livraison sera alors reportée pour la durée de l’événement.

5. Droit de rétractation
   1. Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat conclu à distance, sans donner de raison. Le vendeur ne remboursera pas le coût de la livraison à l’acheteur (service fourni).
   2. Le délai de rétractation du contrat à distance est de 14 jours à compter de la date de réception d’objet, et pour respecter le délai il suffit d’envoyer une déclaration avant son expiration.
   3. déclaration de rétractation du contrat Le consommateur peut envoyer sa déclaration par courrier électronique : sklep@scandiland.pl ou sous une autre forme, conformément à la loi sur la consommation.
   4. Le Vendeur confirme immédiatement au Consommateur par e-mail (fourni lors de la conclusion du contrat et un autre s’il a été fourni dans la déclaration soumise) la réception de la notification de la rétractation du contrat.
   5. En cas de rétractation du contrat, le contrat est considéré comme non conclu.
   6. Le consommateur est obligé de renvoyer l’objet au vendeur immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous vous retirez du contrat. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer l’objet avant son expiration.
   7. Le consommateur renvoie à ses frais et à ses risques et périls les objets qui font l’objet du contrat dont il s’est retiré.
   8. Le consommateur ne supporte pas le coût de la livraison d’un contenu numérique qui n’est pas enregistré sur un support matériel s’il n’a pas accepté l’exécution avant l’expiration du délai de rétractation ou n’a pas été informé de la perte de son droit de rétractation au moment où il a donné son consentement, ou si le professionnel n’a pas fourni de confirmation conformément à l’article 15, paragraphe 1, et à l’article 21, paragraphe 1, de la loi sur la consommation.
   9. Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du produit qui fait l’objet du contrat et qui résulte d’une utilisation dépassant le cadre de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement d’objet
   10. Le Vendeur doit immédiatement, au plus tard dans dans les 14 jours à compter de la date de reçevoir de la notification de la rétractation du contrat déposée par le Consommateur retournera au Consommateur tous les paiements effectués par lui, y compris le coût de la livraison d’objet, et si le Consommateur a choisi un autre moyen de livraison que le moyen de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Vendeur, le Vendeur ne remboursera pas les coûts supplémentaires au Consommateur conformément à l’article 33 de la Loi sur la consommation.
   11. Le Vendeur rembourse le paiement en utilisant le même procédé de paiement que celui utilisé par le Consommateur, à moins que le Consommateur n’ait accepté explicitement un autre mode de paiement, qui n’entraîne pas de frais pour lui.
   12. Le Vendeur peut retenir le remboursement du paiement reçu du Consommateur jusqu’à ce qu’il reçoive l’objet en retour ou que le Consommateur fournisse une preuve de son retour, selon l’événement qui se produit en priorité.
   13. Le consommateur, selon l’article 38 de la loi sur la consommation, n’a pas le droit de se retirer du contrat :
       1. dont le prix ou la rétribution dépend des fluctuations du marché financier, sur lesquelles le vendeur n’exerce aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la date limite de rétractation ;
       2. dans laquelle l’objet de la prestation est l’objet non préfabriquée, produite selon les spécifications du consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels ;
       3. dans lequel l’objet de la prestation est un article périssable ou un article à courte durée de conservation ;
       4. lorsque l’objet de la prestation est un objet fourni dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après avoir été ouvert à cause de la protection de la santé ou pour des raisons d’hygiène, si l’emballage a été ouvert après la livraison ;
       5. dans lequel l’objet du service est constitué d’objet qui, après livraison, en raison de leur nature,
       6. dans laquelle l’objet de la prestation est constitué de choses qui, après leur livraison, sont, en raison de leur nature, inséparablement liées à d’autres choses ;
       7. dont l’objet de la fourniture est un enregistrement sonore ou visuel ou un programme d’ordinateur fourni dans un emballage scellé si l’emballage a été ouvert après la livraison ;
       8. pour la fourniture d’un contenu numérique qui n’est pas enregistré sur un support matériel, si l’exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la fin du délai de rétractation et après que le professionnel a informé le consommateur de la perte du droit de rétractation ;
       9. pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
6. Garantie / Plainte
   1. Le vendeur est responsable envers le consommateur aux termes de l’article 556 du code civil pour les défauts (garantie).
   2. Dans le cas d’un contrat avec le consommateur, si le défaut physique a été constaté avant le délai de un an à compter du moment de la délivrance des choses, il est supposé qu’il existait au moment de la transmission du danger au consommateur.
   3. Si l’objet vendu présente un défaut, le consommateur peut
      1. exiger l’élimination du défaut.
      2. exiger le remplacement d’objet par une autre sans défaut ;
      3. Faire une déclaration concernant la demande pour réduire le prix ;
      4. faire une déclaration concernant la résiliation du contrat, sauf si le vendeur remplace immédiatement et sans inconvénient excessif pour le consommateur le produit défaillant par un produit sans défaut ou élimine le défaut.
   4. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut est insignifiant.
   5. Le vendeur est obligé de remplacer le produit défaillant par un produit exempt de défauts ou d’éliminer le défaut dans un délai raisonnable sans inconvénient excessif pour le consommateur.
   6. Le vendeur peut refuser de satisfaire la demande du consommateur si la mise en conformité d’objet défectueux avec le contrat de la manière choisie par l’acheteur est impossible ou si, en comparaison avec d’autres moyens possibles de mise en conformité avec le contrat, elle exige des coûts excessifs.
   7. Le consommateur qui fait valoir ses droits au titre de la garantie est tenu de livrer l’objet défectueux à l’adresse de la réclamation.
      Pracownia Stolarska Denis Gajzler
      98 220 Zdunska Wola, Pologne
      Czechy 266
   8. il est également important que si des défauts sont constatés, le produit (lit, bureau, etc.) ne soit pas installé. Un produit replié dont les pièces sont endommagées ne fera pas l’objet d’une réclamation.
   9. Les réclamations relatives à des défauts mécaniques et/ou causés pendant le transport seront examinées sur la base du protocole écrit au coursier (ou en ligne dans les 3 jours suivant la livraison) et sur la base d’une description et de photos envoyées à sklep@scandiland.pl.
   10. Le vendeur examinera la réclamation et y répondra immédiatement, dans les 14 jours suivant la date de la réclamation. Le client sera informé de la manière de résoudre la plainte conformément aux données indiquées dans la plainte.
7. Compte
   Le Vendeur doit permettre aux Clients de créer un Compte sur son Magasin en ligne.

   Pour créer un Compte, les Bénéficiaires doivent remplir et envoyer par courriel un formulaire d’inscription, indiquant les données du Bénéficiaire, en particulier l’identifiant et le mot de passe choisis.

   Le contrat relatif à la fourniture d’un compte est conclu pour une durée indéterminée et est fourni gratuitement.

   La possession d’un compte n’est pas une condition préalable à la passation d’une commande et à la conclusion d’un contrat de vente entre le vendeur et l’acheteur.

   Le Client peut à tout moment, sans donner de raison et sans frais, mettre fin au contrat de fourniture de services électroniques pour la tenue d’un Compte. Le Vendeur supprimera le compte immédiatement, au plus tard dans les 7 jours suivant la réception de la notification.

8. Politique de confidentialité et sécurité des données personnelles
   1. L’administrateur des données personnelles transmises par les consommateurs du Magasin est le Vendeur.
   2. Le Vendeur s’engage à protéger les données personnelles conformément à la loi du 29 août 1997 sur la protection des données personnelles et à la loi du 18 juillet 2002 sur les services électroniques. En fournissant ses données personnelles lors de la passation d’une commande au Vendeur, l’Acheteur accepte que celles-ci soient traitées par le Vendeur afin d’exécuter la commande. L’acheteur peut à tout moment consulter, corriger, mettre à jour et supprimer ses données personnelles.
   3. Les règles détaillées de la collecte, du traitement et du stockage des données personnelles utilisées pour l’exécution des commandes par le Magasin sont décrites dans la politique de confidentialité.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT

(ce formulaire doit être rempli et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat)

Destinataire :

Je notifie par la présente mon retrait du contrat de vente des produits suivants :

Numéro de commande :

Date de conclusion du contrat :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Date :

Signature :